Sensei — Сотрудник, мобайл (v2)

сегодня, 4 июня

📅 План на сегодня ~18 мин

3 шага из всех потоков, по дедлайнам

📖

Дочитать «Карту пути»

~4 мин · осталось 7 дн

🎧

Тренировка контакта 4/5

звонок с Sensei

🎯

Кейс «Потребность»

на проверку

прогресс дня:

SENSEI

Полевой выезд — 64%. Слабое место: выявление потребности. Разберём на тренировке?

Sensei

Остаточные знания по «Контакту» — 79% 👍 «Возражения» просели до 58%, освежим на неделе.

Ок, давай кейс

📘 Курсы2▾

Карта пути клиента

Поток «Продажи 2026» · модуль 3 из 8

Модуль 1 · Введение ↻

📖 Урок · Зачем карта пути ↻

🎯 Практика · Разбор кейса ↻

Модуль 2 · Контакт ↻

📖 Урок · Установление контакта ↻

🎧 Тренажёр · Открытие диалога ↻

Модуль 3 · Потребность вы здесь

📖 Урок · Что такое потребность ✓

📖 Урок · Воронка вопросов продолжить

🎯 Практика · Вопросы клиенту

🎧 Тренажёр · Выявление в диалоге

Модуль 4 · Презентация

🔒 Откроется после модуля 3

Продвинутые техники

Поток «Развитие Q3» · не начат

🎧 Тренажёры22▾

🎯 Рекомендовано Sensei — 3 (по проседающим навыкам и полевому)

🎧

Работа с возражениями

⚠ слабое · 58%

🎧

Выявление потребности

после выезда 64%

🎧

Контакт с клиентом

попытка 4/5 · 82%

Все тренажёры по категориям

Один тренажёр — единая сущность: прогресс общий везде.

💬 Коммуникация 5▸

🎧

Контакт с клиентом

4/5 · 82%

🎧

Выявление потребности

2 попытки · 64%

🎧

Презентация: язык выгод

лучший 71%

🎧

Активное слушание

новый

🎧

Small talk и доверие

новый

🤝 Переговоры 4▸

🎧

Работа с возражениями

⚠ слабое · 58%

🎧

Торг о цене

лучший 75%

🎧

Уступки и условия

1 попытка

🎧

Закрытие сделки

новый

😤 Сложные клиенты 4▸

🎧

Жалоба клиента

лучший 80%

🎧

Возврат товара

новый

🎧

Агрессивный клиент

2 попытки · 61%

🎧

Работа с отказом

новый

📦 Продукт 3▸

💬

Знание ассортимента

квиз · 90%

🎧

Кросс-продажи

лучший 68%

🎧

Сравнение с конкурентом

новый

📍 Полевые сценарии 3▸

🎧

Визит к конкуренту

3/5

🎧

Проверка выкладки

новый

🎧

Презентация на полке

новый

Модуль 1 · Введение 3▸

📖 Урок · Зачем нужна карта пути ↻

📖 Урок · 5 этапов сделки ↻

🎯 Практика · Разбор кейса ↻

Модуль 2 · Контакт 4▸

📖 Урок · Установление контакта ↻

📖 Урок · Невербалика ↻

🎧 Тренажёр · Открытие диалога ↻

🎯 Практика · Скрипт приветствия ↻

Модуль 3 · Потребность 4вы здесь▸

📖 Урок · Что такое потребность ↻

📖 Урок · Воронка вопросов продолжить

🎯 Практика · Вопросы клиенту

🎧 Тренажёр · Выявление в диалоге

Модуль 4 · Презентация 3▸

📖 Урок · Язык выгод (ХПВ)

📖 Урок · Сторителлинг

🎯 Практика · Презентация продукта

Модуль 5 · Возражения 4▸

📖 Урок · Природа возражений

📖 Урок · Алгоритм отработки

📖 Урок · «Дорого»: 7 техник

🎯 Практика · Карта возражений

Модуль 6 · Закрытие сделки 3▸

📖 Урок · Сигналы готовности

📖 Урок · Техники закрытия

🎯 Практика · Подведение к решению

Модуль 7 · Допродажи 2▸

📖 Урок · Cross-sell и up-sell

🎯 Практика · Дополнение к заказу

Модуль 8 · Сопровождение 3▸

📖 Урок · Удержание клиента

📖 Урок · База и LTV

🎯 Практика · План касаний

📄 Справочники 3▸

📄 Скрипт холодного звонка

📄 Чек-лист визита

📄 Топ-20 возражений

АП

Андрей П.

Sales Expert · Онбординг ✓

🏆 Достижения

🔥🎯📚🔒

📊 Рейтинг территории

Ты в топ-25%

#11 Петров · #12 ты · #13 Сидоров
по KPI продаж · соседи, не весь список

🎯 Мои результаты

План месяца 75%

ПРИОРИТЕТЫ (от Sensei)
1. Закрыть «Карту пути»
2. Поднять «Возражения»

📡 Полевое

Сводка с бейджа — скоро · архив выездов →

🎧

Тренажёр: звонок клиенту

Sensei отыгрывает клиента голосом — как настоящий звонок. Попытка 4/5.

● соединено · говорите

Карта пути клиента

73%

Раздел 3 из 7 · ~4 мин

Этап «Выявление потребности»

Прежде чем предлагать решение, нужно понять, что важно клиенту. Хороший продавец задаёт открытые вопросы и слушает больше, чем говорит…

💡 Мини-проверка: какой вопрос задать первым?

○ «Сколько готовы потратить?»
○ «Что для вас важно в…?»
○ «Берёте?»

Зафиксировав потребность своими словами, вы подтверждаете её у клиента — это снимает половину будущих возражений.

Раздел 3/7