Результат твоего полевого выезда — 64%. Слабое место: выявление потребности на этапе Discover. Разберём на тренировке?
Прежде чем предлагать решение, нужно понять, что на самом деле важно клиенту. Хороший продавец задаёт открытые вопросы и слушает больше, чем говорит…
Техника воронки вопросов помогает двигаться от общего к частному: сначала контекст, затем боль, затем критерии выбора.
Зафиксировав потребность своими словами, вы подтверждаете её у клиента — это снимает половину будущих возражений.
Sensei отыгрывает роль клиента голосом — как настоящий звонок. Попытка 4/5.